As informações sobre o
produto devem ser claras,
para facilitar a vida
dos clientes.
Isso inclui não apenas uma ficha
técnica mas também o preço e
condições de pagamento do
produto (parcelamento, taxa
de juros, etc).
Quando informações desse tipo
não estão disponíveis, muitos
consumidores simplesmente
se desinteressam da compra,
ou pior, acabam indo buscar
na concorrência.
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