A semana do consumidor é um dos momentos mais esperados do ano para comerciantes e varejistas. A data oferece uma possibilidade para que as vendas sejam, consideravelmente, maiores.
Porém, nem todos sabem como aproveitar ao máximo esse evento do mercado.
Está procurando dicas, estratégias e discussões para aumentar seus resultados? Aqui, você encontra tudo que precisa em um único distribuidor. Veja como preparar seu negócio para a semana do consumidor:
De onde surgiu a Semana do Consumidor?
Em 1962, o presidente John F. Kennedy manifestou a necessidade de assegurar aos consumidores o direito à compra segura e transparente. Alguns dizem que foi a partir desse discurso político que todos voltaram seus olhos para a questão. Porém, apenas em 15 de março de 1983 a data se tornou oficial – Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.
Na época, o que reinava era o “marketing boca a boca”. O burburinho chegou até o Brasil, que na época era cenário de crises econômicas e sociais. Em 1988, a população pressionava o governo para incluir a pauta na Constituição Federal. Foi diante disso que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) nasceu.
Hoje, o mercado do comércio utiliza esse marco histórico para gerar uma semana inteira de ofertas para os consumidores. A semana acaba coincidindo com o pós-carnaval, gerando ainda mais alvoroço no Brasil.
Quando devo começar?
A semana do consumidor também é uma ótima oportunidade para as empresas apresentarem seus produtos e serviços. Além de promoverem descontos especiais para os consumidores. Por ser um evento anual, podemos dizer que existe tempo para preparar sua loja.
Se você não conseguiu implementar suas ideias por agora, não desista. Guarde suas ideias, você terá oportunidade de colocá-las para rodar novamente.
Como se preparar meu negócio?
Foco na data e planeje-se!
Qualquer ação a ser implementada em seu negócio, precisa de planejamento. Isso é primordial para garantir o sucesso. Alguns comerciantes e empreendedores nem sabem da data. Consequentemente, a semana do consumidor não recebe a devida importância.
Analise seu negócio, pense que oportunidades podem se relacionar com a sua marca e trazer bons resultados – que tipo de produtos serão vendidos, onde eles estarão disponíveis, preços, promoções, datas, etc.
Preço é fundamental
Estabeleça preços que sejam atraentes para o público e estejam alinhados com o seu orçamento. Sempre vale lembrar que o preço é o primeiro atrativo para o cliente. Na semana do consumidor, uma outra opção é investir em estratégias promocionais por tempo limitado.
Experiência do cliente
Além de melhorar as vendas, pense em criar uma experiência positiva para seus clientes. Reflita sobre o que ajudará a fidelizar e a desenvolver uma sólida relação de longo prazo. Fazendo isso, o seu negócio se mantém na mente do consumidor – sempre que ele precisar de um produto ou serviço, sua loja será a primeira opção. Uma experiência de compra inesquecível é uma das melhores formas de atingir esse objetivo.
Seja criativo
Invista em criatividade para que a sua loja se destaque na semana do consumidor. Use vídeos, imagens, áudios e outros recursos para ilustrar os seus produtos e gerar interação com o público. Utilize as plataformas digitais para divulgar sua loja e interaja com os seus clientes, respondendo aos seus comentários e mostrando empatia.
Publicidade
Uma ótima estratégia para fidelizar clientes é o marketing. Crie um ambiente convidativo para os seus clientes. Além disso, oferecer um atendimento personalizado e mostrar interesse genuíno nos problemas deles. Todas essas ações reforçam a confiança no seu negócio.
Invista em publicidade, como banners e anúncios no Google. Use a estratégia do marketing de conteúdo para divulgar seus produtos de forma envolvente, criando conteúdos interessantes que despertem a curiosidade dos clientes.
Atenção no estoque
Do que adianta realizar a melhor campanha de semana do consumidor e ter suas vendas travadas por falha no estoque? Nada. A previsibilidade deve ser analisada. Isso porque é muito desagradável oferecer descontos quando não há o produto em estoque.
É fundamental garantir o abastecimento suficiente para atender à demanda. A Loja RCELL pode ser sua parceira nesse momento. Conheça nosso site e garanta já os produtos para a semana do consumidor na sua loja.